Di era globalisasi serta kemajuan teknologi informasi dan telekomunikasi saat ini, semakin mendesak tuntutan masyarakat Indonesia akan pelayanan serba cepat dan akurat. Apalagi negara Indonesia begitu luas, menuntut jangkauan jaringan informasi dan telekomunikasi. Manfaat kecanggihan teknologi informasi dan telekomunikasi seperti layanan call center telah dirasakan sebagian besar masyarakat perkotaan dan dunia usaha. Kelancaran dunia usaha kelak akan sangat bergantung pada kemudahan yang dijanjikan teknologi informasi dan telekomunikasi.
PT Quantum Media Communications Indonesia (QMCI) didirikan dalam rangka memberikan respon terhadap kemajuan teknologi informasi dan telekomunikasi dalam menunjang suksesnya dunia usaha baik dalam skala nasional maupun internasional. Dengan sarana dan prasarana yang dimiliki, dukungan para professional di bidang teknologi informasi dan sinergi usaha dengan perusahaan-perusahaan dibawah Quantum Group of Companies (QGC), QMCI akan dapat memenuhi tujuannya, menjadi yang terdepan dalam bidang layanan call center serta usaha lain yang berbasis teknologi informasi dan telekomunikasi.
